photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Puisieux, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Assistant(e) Commercial(e) - Support Administratif et Relation Client Puisieux (62116) Vous êtes organisé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel ? Rejoignez une équipe où votre rôle sera essentiel pour optimiser les processus commerciaux et assurer un service client de qualité ! Vos missions : Gérer les relations quotidiennes avec les clients et assurer leur satisfaction. Apporter un support administratif et commercial aux équipes internes. Superviser le cycle des ventes : création des devis, suivi des commandes et coordination avec les services internes (logistique, comptabilité.). Rédiger des documents commerciaux (propositions, devis, lettres de relance). Être le point de contact privilégié des clients et garantir un service après-vente efficace. Assurer la mise à jour et la gestion des sites e-commerce de nos clients. Profil recherché : Formation en assistanat avec une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Rigueur, organisation, autonomie et polyvalence. Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress. Maîtrise des outils Pack Office. Conditions : Salaire : à déterminer. Horaires : lundi[...]

photo Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Emploi Négoce - Commerce gros

Puisieux, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) responsable Service Après-vente et qualité Garant de la crédibilité, de l'image de l'entreprise et de la satisfaction de nos clients, notre responsable SAV et qualité aura à sa charge le suivi des réclamations clients. Vos missions : Relationnel avec la clientèle et le suivi technique. - Gérer les réclamations des clients, organiser le SAV et le suivi des dossiers; - Conseiller les clients pour la résolution des problèmes techniques; - Réaliser un reporting des problèmes rencontrés et communiquer avec la direction les pistes d´améliorations techniques; - Participer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures de contrôle qualité. Gestion du service SAV : - Gestion du stock de pièces détachées; - Organisation de l´équipe SAV, 2 à 4 personnes; - Communication avec le service achat pour les approvisionnements des pièces. Vos compétences : - Rigueur, organisation, dynamisme, autonomie - Sens de la Relation Client - Aptitude à être polyvalent(e) sur plusieurs tâches - Esprit d'équipe - Curiosité et force de proposition - Aisance de communication à l'oral et à l'écrit - Maitriser pack office

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Négoce - Commerce gros

Puisieux, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) assistant(e) commerciale. Attaché(e) à la direction de l'entreprise, vous serez en charge de la gestion administrative et du support des équipes commerciales, contribuant ainsi à l'optimisation des processus et à la satisfaction client. Vos différentes missions : - Assurer au quotidien les relations avec les clients. - Apporter un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux et aux services internes. - Gestion des devis, commandes et leur suivi : création des devis, du suivi des commandes et de leur bonne réalisation. Vous vous assurerez également de leur bonne transmission entre les services concernés (logistique, comptabilité, etc.). - Rédaction de documents commerciaux : propositions commerciales, , matrices de référencement clients, mise à jour des bases de données. - Gestion des sites e-commerce clients. Vos compétences : - Rigueur, organisation, dynamisme, autonomie, organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e), et aisance relationnelle sont des atouts indispensables pour ce poste. - Bonne gestion du stress et capacité à travailler en équipe. - Bonne gestion[...]

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